Politique de Confidentialité

1. Introduction

PureTherme ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web puretherme.com (le "Site").

En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre Site.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

2.1 Informations que vous nous fournissez

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
• Toute autre information que vous choisissez de nous fournir

2.2 Informations collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées et temps passé sur le Site
• Date et heure de votre visite
• Référent (site web qui vous a dirigé vers notre Site)

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Traiter et gérer vos réservations et demandes
• Vous fournir des informations sur nos services
• Améliorer notre Site et nos services
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Répondre à vos questions et demandes
• Respecter nos obligations légales
• Détecter et prévenir la fraude

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Votre consentement : lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite
• L'exécution d'un contrat : pour traiter vos réservations et fournir nos services
• Nos intérêts légitimes : pour améliorer nos services et prévenir la fraude
• Obligations légales : pour respecter la législation applicable

5. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Nos prestataires de services (hébergement, paiement, marketing) qui agissent en notre nom
• Les établissements de bien-être avec lesquels nous travaillons pour organiser vos séjours
• Les autorités légales si la loi l'exige
• En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs

Tous nos prestataires sont tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser que dans le cadre de nos instructions.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Les données de réservation sont conservées pendant une période de 7 ans conformément aux obligations comptables et fiscales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : vous pouvez corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : privacy@puretherme.com

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée.

9. Cookies

Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique de cookies.

10. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :